よくある質問|【公式】YOLU[ヨル] ナイトケア ビューティーブランド

よくある質問|【公式】YOLU[ヨル] ナイトケア ビューティーブランド

faq

SHAMPOO & TREATMENT

SHAMPOO & TREATMENT
シャンプーとトリートメントは同じシリーズを使用すべきですか?
髪のお悩みにあわせた処方となりますので、同じシリーズのご使用をおすすめします。
どのような髪質に適していますか?

カームナイトリペアシリーズ:日頃の髪ダメージ、乾燥や摩擦など睡眠中の髪ダメージが気になる方、しっとりとした潤いのある仕上がりを求めている方におすすめです。

リラックスナイトリペアシリーズ:日頃のうねり髪のケアにお困りの方、乾燥や摩擦など睡眠中の髪ダメージが気になる方、指通りのよいサラサラした仕上がりを求めている方におすすめです。

パーマやヘアカラーの持続に影響はありますか?
基本的にはございません。しかしながらパーマ液やカラー剤が髪に馴染んでいない施術直後は、お控えいただきますようお願いいたします。
夜だけでなく、朝や日中も使えますか?
睡眠中の摩擦ダメージを考えた処方ですので、夜のご使用をおすすめしておりますが、朝や日中でも問題ありません。
ヘアカラー・白髪染め後の髪に使用可能ですか?
髪の染色後は色抜けなどが生じやすいため、直後のご使用はお控えいただくことをおすすめします。ただし、色抜けなどは個人差がございますので、あくまで目安としてお考えください。
妊娠・授乳中の方でも使用可能ですか?
ご使用いただけます。ただし敏感な時期ですので、使用中や使用後に異常を感じられたらすぐに使用を中止してください。
使用量に目安はありますか?
1プッシュあたり約3mLですので、髪の長さにあわせて以下の使用量をご参考ください。
ショート:1〜2プッシュ=3mL〜6mL
ミディアム:2〜3プッシュ=6mL〜9mL
ロング:3〜4プッシュ=9mL〜12mL

※髪の量によっても異なりますので、ご自身で調整しながらご使用ください。

1本でどれくらいの期間、使用できますか?
使用回数や髪の量によりますが、1日1回2プッシュ(約6mL)で計算しますと、約2ヶ月半程度で使いきることになります。
カームナイトリペアシャンプーのポンプが押しづらいです。
本品はとろみの強いシャンプーです。低温で保管すると中身が出にくくなることがありますので、その際は常温に戻してからご使用ください。

HAIR OIL

HAIR MASK
どのような髪質に適していますか?

カームナイトリペアシリーズ:日頃の髪ダメージ、乾燥や摩擦など睡眠中の髪ダメージが気になる方、しっとりとした潤いのある仕上がりを求めている方におすすめです。

リラックスナイトリペアシリーズ:日頃のうねり髪のケアにお困りの方、乾燥や摩擦など睡眠中の髪ダメージが気になる方、指通りのよいサラサラした仕上がりを求めている方におすすめです。

夜だけでなく、朝や日中も使えますか?
睡眠中の摩擦ダメージを考えた処方ですので、夜のご使用をおすすめしておりますが、朝や日中でも問題ありません。
1本でどれくらいの期間、使用できますか?
使用回数や髪の量によりますが、1日1回2プッシュ(約1mL)で計算しますと、約2ヶ月半程度で使いきることになります。
使用量に目安はありますか?
1プッシュあたり約0.5mLですので、髪の長さにあわせて以下の使用量をご参考ください。
ショート:1~2プッシュ=0.5mL〜1mL
ミディアム:2~3プッシュ=1mL〜1.5mL
ロング:3~4プッシュ=1.5mL〜2mL

※ダメージによるパサつきが気になる方は、ドライ後に再度塗布して質感を調整してください。

HAIR MASK

HAIR MASK
どのような髪質に適していますか?

カームナイトリペアシリーズ:カラーやパーマによるダメージ、乾燥や摩擦など睡眠中の髪ダメージが気になる方、しっとりとした潤いのある仕上がりを求めている方におすすめです。

リラックスナイトリペアシリーズ:乾燥や摩擦など睡眠中の髪のダメージがきになる方、翌朝のうねり髪の扱いにお困りの方、指通りのよいサラサラした仕上がりを求めている方におすすめです。

シャンプーとトリートメントと同じシリーズを使用すべきですか?
髪のお悩みにあわせた処方となりますので、同じシリーズのご使用をおすすめします。
毎日使っても良いですか?
トリートメント代わりとして、毎日ご使用いただけます。
トリートメントとの合わせ使いは週1~2回のご使用をおすすめします。
使用量の目安は?
ショート:1円硬貨大(約3g)、ミディアム:さくらんぼ粒大(約6g)、ロング:マスカット粒大(約10g)です。

※使用頻度や髪の長さによって個人差がありますので、あくまで目安です。

一本でどのぐらい持ちますか?
使用回数や髪の量によりますが、1日1回(約6g)で計算しますと、約24日程度で使いきることになります。

HAIR MIST

HAIR MIST
どのような髪質に適していますか?

乾燥や摩擦など睡眠中の髪のダメージが気になる方、指通りのよいサラサラした仕上がりを求めている方におすすめです。

毎日使っても良いですか?
トリートメント前の導入美容液として、毎日ご使用いただけます。
使用量の目安は?
1プッシュあたり約0.34mLですので、髪の長さにあわせて以下の使用量をご参考ください。
ショート:2-3プッシュ=1mL
ミディアム:3-4プッシュ=1.4mL
ロング:4-6プッシュ=2mL
一本でどのぐらい持ちますか?
使用回数や髪の量によりますが、1日2回5プッシュ(約3.4mL)で計算しますと、2か月分程度で使いきることになります。

BODY SOAP

BODY SOAP
使用方法について教えてください。
手やタオル、泡立てネットなどをぬらし、適量をつけて泡立て、全身を洗ってください。洗浄後は十分洗い流してください。
ボディソープが白く濁っています、不良品ですか?
白濁の原因は低温度によるものであり、白濁は凍結の前段階になりますので、ぬるま湯につけていただくことで白濁は解消され、問題なくお使いいただけます。
「極端に高温又は、低温の場所、直射日光のあたる場所に保管しないでください。」という注意事項を守っていただければ通常通りご使用いただけます。
また、低温から常温に戻った場合も、品質上問題ございません。
白濁時は粘度が少し高いのでポンピングしにくいと感じられるかもしれませんので、透明な状態に戻してからお使いいただくことをお薦めいたします。
使用期限はありますか?
開封後はなるべく早く使い切るようお願いいたします。
使用量に目安はありますか?
ご使用量の目安は1回1~2プッシュ(約3~6mL)です。
界面活性剤の種類は何ですか?
石けん系洗浄成分です。すっきりとした洗いあがりで泡切れがよく、洗った後のヌルヌル感が苦手な方におすすめです。
犬や猫などペットに使用できますか?
人以外へのご使用はお控えください。
妊娠・授乳中の方でも使用可能ですか?
基本的に使用可能ですが、妊娠中や授乳中は、ホルモンバランスの変化により肌が敏感になり、これまで使っていた化粧品が合わなくなってしまうこともあります。そのため、ご使用後に異常が生じた場合は直ちに使用をお控えいただき、医師にご相談されることをお勧めします。
子どもに使用できますか?
お子様にもご使用いただけますが、子どもの皮膚は大人と比べるとデリケートなため、お子様にご使用の場合は、保護者の監視のもと異常等があらわれていないかよく注意しながら使用し、異常があらわれた場合には直ちに使用を中止してください。また、乳幼児へのご使用はお控えください。
1本でどれくらいの期間、使用できますか?
使用回数にもよりますが、1日2プッシュ(約6mL)で計算しますと、2.5か月程度で使いきることになります。

BODY MILK

BODY MILK
使用方法について教えてください。
清潔な肌に、適量を手に取り、優しくマッサージしながら全身になじませてください。
使用期限はありますか?
開封後はなるべく早く使い切るようお願いいたします。長期間の使用で変色する恐れがございますが、品質上問題ございません。
使用量に目安はありますか?
特に決まりはありませんが、肌を整えるのに適した使用量・使用回数でご使用ください。
妊娠・授乳中の方でも使用可能ですか?
使用については、産婦人科専門医の指導に従ってください。使用する場合は、肌に異常のある部位には使用せず、使用中、使用後に肌に異常を感じたじた場合は、使用を中止し、産婦人科、皮膚科専門医の指導に従ってください。
授乳部位の使用に関しては、十分に注意し、必要に応じて産婦人科専門医の指導に従ってください。
子どもに使用できますか?
お子様にもご使用いただけますが、子供の皮膚は大人と比べるとデリケートなため、お子様にご使用の場合は、保護者の監視のもと異常等があらわれていないかよく注意しながら使用し、異常があらわれた場合には直ちに使用を中止してください。また、乳幼児へのご使用はお控えください。
1本でどれくらいの期間、使用できますか?
使用回数にもよりますが、寝る前の全身ボディケアに使用する量を1日4プッシュ(約4g・4mL)で計算しますと、3.5か月程度で使いきることになります。
保管方法を教えてください。
直射日光のあたる場所、極端に低温または高温、多湿の場所を避けて保管してください。使用後はポンプの口についた液をよくふきとり、必ず立てた状態で保管してください。
ボディミルクのポンプが押しづらいです。
低温において、少し粘度が高くなるため、出にくく感じられる可能性がございます。なお、品質においては問題ございません。
顔にも使用できますか?
顔にご使用して頂いても問題ございませんが、香料が高配合されている商品の為、人によっては影響がでる可能性がございますので、弊社としては使用をお勧めしておりません。また、顔にご使用される際は、肌に異常が生じていないかよく注意して、ご使用いただくようお願いいたします。

BATH TABLET

BATH TABLET
溶かしながら湯船に入ってはいけませんか?
溶けきる間際に錠剤が浮き上がっている時や、手に持ってバスタブレットを溶かすなど、発泡中の錠剤に顔を近づけると、まれにせき込む場合があります。表示にもあるように、バスタブレットが溶けてから湯船に入ってください。
なお、バスタブレットが完全に溶けた状態で入った方が、炭酸ガスがお湯に溶け込んでいるため効果的です。
お風呂の残り湯は洗濯に使用できますか?
本品入りのお湯は洗濯に使用して問題ありませんが、漂白剤や柔軟仕上げ剤との併用は変色の原因となるため避けてください。おろしたての衣料、つけ置き洗いは避け、すすぎは清水(水道水)をお使いください。
赤ちゃんと一緒に入ってもいいですか?
発泡入浴剤は発泡中はむせやすい為、錠剤が溶けてなくなったら、生後3か月を過ぎて肌が安定した赤ちゃんは一緒に入浴剤できます。
24時間風呂、ジェットバス、エコキュートに使用できますか?
フィルターの目詰まりなどの原因になる場合がございますので、ご使用はご遠慮ください。
洗髪、洗顔はできますか?
洗髪、洗顔も可能です。ただしすすぎは清水で行ってください。
浴槽に入浴料の色がついてしまいました。
家庭用台所用中性洗剤で落とすことをおすすめいたします。それでも落ちない場合、クレンザーをスポンジにつけ優しくなでて洗ってください。その際は、最初に目立たない場所で傷がつかないかどうか試してください。
色素は体に毒ではありませんか?
使用されている色素は、スキンケアやヘアケアなどの化粧品で広く用いられいるものとなっております。
硫黄は入っていますか?
本品に硫黄は入っておりません。
お湯を抜いた後に白い粉が残っています。
浴槽の底に、成分が一部沈殿する事があります。品質に問題はありませんので、洗い流してください。
肌が弱い人や乾燥肌の人、アトピーの人が使用しても良いですか?
お肌が気になる方は医師にご相談ください。
消費期限はありますか?
消費期限は未開封3年です。
天然の成分を使用しているため、保管状況(温度・湿度・日光など)によって成分が変質することがございます。
化学的に人体に有害になることはありませんが、品質が一部低下していることがありますので、なるべく早めにご使用いただくことをお勧めいたします。
入浴時間は15分以内でも効果はありますか?
入浴後およそ10分頃から身体が温まり血流が良くなってくるため、15分程度の入浴をおすすめしております。お湯の温度が高いと身体に負担がかかりやすいため、少しぬるめの温度に調節して入浴してください。
追い炊きしても良いですか?
本品が入った浴槽での追い炊きはお控えください。
妊娠・授乳中の方でも使用可能ですか?
使用可能です。浴槽の滑りにご注意ください。
入浴後は体を洗い流した方がいいですか?
洗い流す必要はございませんが気になる方は湯船から出た後洗い流してください。
適さない風呂釜はありますか?
天然・人工の大理石浴槽に使用すると、表面の光沢が失われることがあるのでご使用を避けてください。また、木製の浴槽はにごり成分が付着すると取れにくいのでご使用を避けてください。
商品に穴が空いていますが問題ないでしょうか?
金色の枠の下の穴は元からの仕様で、品質上の懸念はございません。
個包装にも炭酸ガスを逃がすための空気穴が開いており逃げた炭酸ガスがパウチ袋内に充満し膨らむことを避けるため穴を開けております。
未開封3年以内であれば、穴が開いていることで商品の品質や使用感に関して影響はございません。

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